FAQ

La machine à tatouer LACEnano est-elle entièrement autoclavable?

Oui. La machine à tatouer rotative LACEnano est entièrement autoclavable, y compris le moteur. Il n'est donc pas nécessaire de retirer le moteur pour le nettoyer dans un autoclave.

Pourquoi dois-je utiliser l'alimentation LACEnano?

LACEnano utilise une alimentation spéciale que vous obtenez avec chaque boîte de machine à tatouer LACEnano. Cela est dû à la technologie du moteur sans balai qui nous a permis de fabriquer une machine à tatouer légère et puissante qui parcourt la ligne de démarcation entre une bobine et une machine à tatouer rotative. Vous pouvez en savoir plus sur ce sujet dans notre article de blog ICI.

Est-ce que ça marche avec des cartouches?

LACEnano ne fonctionne qu'avec des aiguilles et des tubes normaux. C'est une machine rotative car elle est entraînée par un moteur électrique (sans balai) mais elle ressemble beaucoup plus à une machine à bobines car le système d'entraînement est magnétique comme avec une machine à bobines et a donc le même genre de donner une bobine machine a. Comme vous le savez, les machines à bobines ne fonctionnent pas très bien avec les aiguilles de cartouche car le mécanisme simulé dans une cartouche (le ressort en caoutchouc ou en métal à l'intérieur) agit à l'encontre de la force magnétique naturelle de la machine. Il en va de même pour le LACEnano et nous vous recommandons d’utiliser uniquement des aiguilles classiques, pas de cartouches!

Comment fonctionne la garantie?

La machine à tatouer LACEnano Rotary et son bloc d’alimentation sont accompagnés d’une garantie limitée d’un an. Cette garantie exclut le moteur (le moteur est conçu pour fonctionner parfaitement pendant des années 1, mais si vous le prenez à la plage et le laissez tomber dans le sable ou si vous le faites cuire dans un four à 10 ° C, il mourra, c’est pourquoi nous exclure de la garantie - oui, les gens font réellement des choses comme ça). Mais plus important encore, il vient également avec un paquet de soins sans fioritures Lifetime. Nous réparerons et remplacerons toutes les pièces de la machine. Nous ferons ceci en dessous du coût; pas avec une marge bénéficiaire importante comme d’autres, pas au coût, mais au-dessous du coût, c’est à quel point nous croyons en la qualité de notre produit. Et vous n'avez même pas besoin d'être l'acheteur d'origine ou d'avoir le reçu d'origine (comme le demandent d'autres entreprises); tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer la machine dans le flight-case d'origine (pour la protéger lors de l'expédition) avec le certificat d'authenticité qui l'accompagne.

Où puis-je voir et tester la machine à tatouer LACEnano?

Vous pouvez nous rattraper et notre distributeurs officiels on conventions de tatouage dans le monde entier. Nous planifions à l'avance les conventions de tatouage et vous pouvez également voir où nous en sommes actuellement sur nos médias sociaux, où nous publions des mises à jour sur les conventions de tatouage.

Comment puis-je passer une commande?

Commander directement de LACEnano Webshop est assez similaire aux autres Weshops sur Internet. Sélectionnez un article que vous souhaitez acheter et cliquez sur »Ajouter au panier«. Dans le menu supérieur, vous verrez un symbole de panier d'achat qui vous mènera aux détails de votre panier d'expédition. Si vous avez tout ce dont vous avez besoin, vous cliquez sur le bouton »Passer à la caisse«. Vous remplissez votre adresse de facturation et d'expédition et choisissez votre méthode de paiement. N'oubliez pas de cocher la case à côté de Termes et conditions et vous êtes prêt à passer votre commande!

Quels moyens de paiement puis-je utiliser?

Vous pouvez payer en utilisant PayPal, par virement bancaire direct ou par carte de crédit (Nous acceptons: VISA, MasterCard, American Express, Discover, Diners, Maestro et JCB).

Délais de traitement des paiements:

PayPal: paiement immédiat
Virement bancaire direct: 3-5 jours
Carte de crédit: 1-2 jours

Mon adresse de livraison et de facturation sont différentes. Puis-je quand même passer une commande?

Bien sûr! Cependant, certains fournisseurs de cartes de crédit exigent que l'adresse de livraison soit la même que celle indiquée sur la carte de crédit (l'adresse de facturation et l'adresse de livraison doivent donc être identiques). Si vous rencontrez des difficultés pour commander avec une carte de crédit, nous vous recommandons de compléter une nouvelle commande et de choisir un autre mode de paiement.

Combien de temps avant que ma commande soit expédiée?

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email avec le récapitulatif et votre numéro de commande. Une fois le paiement terminé (en fonction du délai de traitement du paiement), le traitement de votre commande prend deux jours ouvrables 1-2. Vous recevez un email de confirmation avec votre commande en cours d'achèvement.

Dois-je payer des taxes à l'importation ou une taxe de vente?

Les taxes à l'importation dépendent du pays d'expédition car nous expédions les colis directement de notre siège en Slovénie (Europe centrale). Tous les pays européens paient les taxes de vente lors de la commande, mais ne doivent pas payer de frais d'importation supplémentaires. Toutefois, certains pays non membres de l'Union européenne doivent s'acquitter de frais d'importation supplémentaires à l'arrivée du colis.

Comment puis-je suivre ma commande?

Une fois votre commande complétée, vous recevrez un courrier électronique supplémentaire avec les informations de livraison. Vous recevrez votre numéro de suivi et un lien vous permettant de vérifier où se trouve actuellement votre colis. REMARQUE: le numéro de suivi n’est valide que lorsque notre transporteur l’a récupéré.

Mon pays ne figure pas sur la liste d'expédition, que dois-je faire?

Si vous ne trouvez pas votre pays dans le menu déroulant lors de la saisie de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter ou à consulter la liste des distributeurs officiels.

Comment puis-je recevoir les codes de coupon et où puis-je les utiliser?

Vous pouvez recevoir des réductions spéciales en vous abonnant à nos newsletters dans lesquelles nous proposons des offres spéciales uniques. Après avoir reçu votre code de coupon, vous pouvez l’utiliser sur la "Caisse" après le "Panier" et saisir le code sous le récapitulatif de votre article dans le champ "Code du coupon". Cliquez sur le bouton "Appliquer le coupon" et votre somme sera immédiatement recalculée.


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